誰主導了雙十一這場消費革命？

每年的“雙十一”都是一個刷新記錄的消費狂歡。這場人造盛宴，今天不僅影響著中國消費者，也像一根無形的線牽動著更廣泛區域的供貨商、零售商和消費者。對于網購人群來說，這種消費方式已經成為生活的日常，盡管大部分人或許根本不記得第一次上網購物是什么時候了。

是什么成就了這樣一個中國奇跡?如果回頭來看，大體上可以說，是迅速膨脹的互聯網用戶——中國有7.5億互聯網用戶，其中96%用移動設備聯通互聯網;是移動支付的突飛猛進——中國是當之無愧的移動支付第一大國;是中國規模巨大的基礎設施投資和物流短板的迅速彌合，當然也包括無所不在的快遞小哥。這是一個只有中國市場才可能成就的奇跡，雖然中國所有重要的電商都已開始向海外市場傾注更多資源。

這是一場仍在演進中的變革。無論我們將之歸結為新零售或者智能零售，又或者第四次零售革命，盡管話術和語境不同，但毋庸置疑，所有市場參與者都盯上了正在迅速迭代和多元化的需求。歷史地看，類似的一幕也曾出現在日本、韓國、新加坡這樣一些經濟體，當時的它們也正處在跨越中等收入陷阱的進程中。毫無疑問，今天我們遭遇的新消費時代也是典型的“中國制造”。中國正誕生著一個龐大的中等收入人群，“雙十一”故事只是展示了這個時代的冰山一角，就已經如此令人興奮。

更值得關注的是，那些成就了網購奇跡的力量還將怎樣成就中國經濟，伴隨這樣一場消費盛宴，幫助中國完成一場供給革命，實現從中國制造到中國智造的升級。當然，我們怎樣評價移動互聯網的價值都不為過，它已經是基礎設施的一部分。也正因如此，我們可以更清晰地看到，最終成就這一切的還是市場本身。在網購勃興的過程中，沒有任何一份官方文件號召人們網購，在這方面政府是后知后覺者。在移動支付領域，無論是微信、支付寶或者其他移動支付工具的長成，都是企業和市場的力量撬動著潛在的需求，這種需求的釋放也刺激著移動支付的成熟。對于移動支付而言，“雙十一”很像一場市場設置的極限考驗，正是這種考驗將中國推到了移動支付王國的位置。物流短板的彌合也是如此，如果不是企業家憑借敏銳的嗅覺，多年前就開始持續大規模投入物流和倉儲貨運，并不遺余力地推動其智能化，我們又怎樣可以從容享受今天的便捷——要知道當初這樣的做法幾乎無人喝彩，甚至被認為是對投資人不負責任。

當人們的追求從物質極大豐富到美好生活需要時，一旦市場活力得以充分體現，供給升級的速度一定超出我們的想象。這是企業對市場的本能反應的一部分。市場有能力敏銳地捕捉需求端的變化，洞察人心并對隨之而來的消費變革做出迅速反應。企業家的作用不僅在于提供順應美好生活需要的產品服務，他們也在引導和創造新的需求。這部分可以解釋，為什么在家電和消費電子類產品市場，中國企業對需求變動要更為敏感，在供給升級方面動作更快。一個不能忽視的理由是，這類產品市場更開放，面對的是全球化競爭。正因如此，盡管在很多方面中國企業還是追趕者，但在一部分領域，它們已經是當之無愧的領跑者。

正在發生的消費革命一定會重塑中國制造和中國服務。它將幫助中國制造重新定位，獲得新的核心競爭力和更為廣闊的市場空間，中國經濟也將因此被重塑。中國需求在迭代升級。對于企業家來說，這是前所未有不可錯失的良機。不用懷疑，在這個過程中，中國一定會出現真正的世界級公司。理解這一點足以讓我們確認，對中國經濟的悲觀并無道理。只要我們更為堅定地相信市場的力量，讓市場更好地發揮作為，在電商、網購和移動支付領域上演的充滿戲劇與傳奇色彩的一幕，還將更為精彩的上演。這應該是最精彩的中國故事。