當下,共享單車正在進入洗牌期。一些公司倒閉,用戶要拿回押金成了大麻煩。
有企業提出“大不了一人一輛騎回家”,有的企業則更絕,要求全國消費者去其位于成都的公司拿押金。網友調侃說,自己想去成都十幾年了,這次終于找到了理由——去拿酷騎的押金。
據“新華視點”記者初步梳理,目前公開已知的有6家共享單車企業倒閉,據芝麻信用提供的數據,粗略統計造成用戶押金損失已經超過10多億元。而按今年8月的相關報告,僅共享單車領域的存量押金規模就近100億元。
這么多的押金,就是頂在共享經濟消費者頭上的一盆涼水。企業一旦出現經營不善倒閉,就會把消費者澆個透心涼。比如,共享汽車EZZY的倒閉,單個用戶押金損失高達2000元,因為法律維權成本較高,用戶幾乎束手無策。
如何破解共享經濟出現的押金困局?
之前,有法學家提出押金第三方監管模式。同濟大學法學院副教授劉春彥認為,“一對一的租賃模式,變成了一對多的押金,就產生了金融屬性,應該由第三方監管。”但據新華社的調查,資金第三方監管“有名無實”。酷騎單車之前曾稱在民生銀行設置了“專門賬戶”。但民生銀行北京分行表示,酷騎單車在民生銀行開立的只是一般存款賬戶。
從法律性質上說,單車押金屬于物權法所規定的“動產質權”,不應當混同于企業的其他債務,應該在企業清盤時得到優先償付。但是,從目前的清盤破產實踐來說,并沒對消費者的押金給予特殊的優先保護。企業一旦倒閉,拖欠的供應商的貨款、房租,因為企業債權人有專業力量維權,反而更容易得到保護。
那么,就有必要反思:共享經濟中押金的本質是什么?互聯網時代還需要押金嗎?
在互聯網信用時代之前,商業經營的預設是“陌生人社會”,商家、消費者雙方都是“麻桿打狼,兩頭害怕”,了解一個人的行為品格、經濟能力,是需要巨大成本的,更缺乏事后追究的便捷渠道,這就導致了過往的商業模式依賴高門檻,通過設置押金、扣押證件來形成制約。
而如今,互聯網信用評價在走進現實。人們在網上消費、電子支付、轉賬、繳納公用事業費用,支付寶等電子支付端甚至可以進行報稅、醫院掛號、查詢出入境證件辦理,這會形成海量的電子數據,這些數據真實地刻畫了當事人的經濟狀況、信用水平,而且因為信息的真實性,也對當事人形成有效制約,正所謂“人在做,云在看”。云服務本身不僅是存儲通道,而且是隨時記錄、隨時提取、無所不在的信用服務。
在共享經濟模式中,應該更好發揮互聯網信用的作用,以信用制約雙方,推進“零押金”經營。幾乎沒有人會因為貪一輛共享單車,就把自己多年來積累下的信用毀于一旦。
事實上,在共享經濟模式中,押金的地位正在發生動搖,因為有了互聯網信用的約束,以及相關的風控提升,押金不再是必需品。以共享充電寶——街電來說,在推行信用免押,并接入芝麻信用的相關風控措施后,其用戶訂單量漲了6倍,而用戶逾期7天不歸還的比例僅為0.014%。這次芝麻信用總經理胡滔高調地立了flag,表示將消滅押金,讓免押金成為信用城市的標配,
其實,以互聯網信用逐替代押金,更關鍵的作用是使共享經濟模式輕松上陣,剝除其金融集資屬性,徹底打消經營者對押金“動念頭”,把心思放在怎么通過共享經濟運營上。
我們復盤之前共享單車的經營局面:市場競爭這么激烈,面對行業TOP2巨頭,還是有這么多投資愿意入場,其中一個重要原因就是,有經營者看中了押金的現金流動性,把押金當成了“天使投資”,即便經營虧損,也可以拿消費者的押金墊上,這就形成了經濟學上的“道德風險”。北京航空航天大學法學院院長龍衛球教授甚至直言:收取押金的行為到底是正常的質押還是變相集資,必須先有所判斷。如果屬于后者,沒有特定授權和程序則可能涉嫌違法。
今年7月,國家發展改革委等八部門聯合印發《關于促進分享經濟發展的指導性意見》,其中提到信用平臺對于分享經濟的重要意義:“積極發揮全國信用信息共享平臺、國家企業信用信息公示系統和金融信用信息基礎數據庫作用”,“積極引導平臺企業利用大數據監測、用戶雙向評價、第三方認證、第三方信用評級等手段和機制,健全相關主體信用記錄”。
信用平臺正在成為整個互聯網+,特別是分享經濟的“基礎設施”。信用服務能使互聯網+的經營模式更加輕質化,避免大量的押金留置在企業手中,這剝除了共享經濟不應該有的金融集資屬性,降低了消費者的風險。以網絡信用代替押金,將可能成為共享經濟標準模式。
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