年輕人的首選品牌！特斯拉“客戶滿意度”追平雷克薩斯 并列第一

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快科技8月24日消息，近日，據外媒報道，在2023年美國汽車行業研究報告中，特斯拉在豪華汽車制造商中成功打敗眾多對手，與雷克薩斯并列第一。

作為衡量商品和服務經濟產出質量的國家指標，該指數由密歇根大學開發，幫助跟蹤美國 400 多家大公司的客戶滿意度。

從圖中可以看到，雷克薩斯相較于去年下降了一分，為83分，而特斯拉則從79分提升到了83分，輕松超越了BBA等老牌豪華品牌。

為何特斯拉能夠在如此快的時間內拿下第一呢？

據了解，目前，汽車市場正日益走向年輕化，技術是年輕買家購買豪華車的一個主要因素，越來越多的年輕人正在購買符合這一類別的汽車，“對這些年輕買家來說，科技是驅動因素”。

數據顯示，26歲至41歲之間的人群對豪車購買更滿意，他們對豪華車的整體滿意度比購買非豪車的人高出5個百分點。

密歇根州立大學市場營銷副教授兼ACSI名譽研究主任 Forrest Morgeson 對此表示：“整個汽車行業的滿意度已全面反彈至2020年前的水平，盡管利率上升，但消費者需求依然強勁。”

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