【資料圖】
“感謝黨和政府,感謝信陽救助站解憂救難,謝謝你們讓我終于又見到了我的母親……”6月26日上午,信陽市民政局救助站工作人員驅(qū)車近4個(gè)小時(shí),把王文雅(長期滯留人員新落戶名)護(hù)送到湖北省宜城市救助服務(wù)站,受助人的兒子握著信陽工作人員的手連聲道謝,并送上寫有“情系八方 恩重如山”的錦旗,以此感謝信陽市救助站尋親工作室?guī)椭鷾羧藛T尋親的熱心行為。
“我是你的哥哥,這是你的兒子,你看,他那時(shí)才五六歲,現(xiàn)在都已長成大人了,你還記得嗎?”王文雅的哥哥胡兆華問道。
“知道。”王文雅嘴角露出一絲微笑回應(yīng)一聲。據(jù)胡兆華介紹,妹妹原名叫胡兆芝,嫁到南陽市鎮(zhèn)平縣,于1993年因家庭矛盾受刺激精神失常走失,當(dāng)時(shí)已有一兒一女。報(bào)案、向媒體求助、多地尋訪……王文雅家人通過多種方式尋找,卻始終沒有結(jié)果。今年6月6日,本村村支書告知信陽市救助站救助的一名人員與他的妹妹相符。得知這一消息,他既驚喜又擔(dān)心,驚喜走失多年的妹妹終于有了消息,擔(dān)心又會(huì)空歡喜一場。通過觀看信陽救助站發(fā)來的視頻錄像,確認(rèn)信陽救助站救助的王文雅就是走失多年的妹妹胡兆芝。
時(shí)間回溯到2015年3月20日,信陽公安民警在巡邏中發(fā)現(xiàn)一名流浪者,經(jīng)人臉識(shí)別比對(duì)未發(fā)現(xiàn)此人信息,隨即送往救助站。救助站工作人員發(fā)現(xiàn)受助人言語不清,交流困難,便每天輪流陪她聊天、嘮家常,對(duì)其進(jìn)行精心護(hù)理。功夫不負(fù)有心人,受助人終于放下抵觸情緒,漸漸透露出一些零散線索。
“不遺漏任何一條線索,不漏掉任何一絲蛛絲馬跡是我們工作的準(zhǔn)則。”信陽市救助站尋親工作室主任李尚霖介紹,雖然受助人提供的線索并不清晰完整,但只要采集到點(diǎn)滴信息,救助站都會(huì)逐一查詢、逐一核實(shí)。多年來,救助站先后通過尋親網(wǎng)站等平臺(tái)推送尋人信息,并聯(lián)合緣夢公益基金會(huì)、“頭條尋人”平臺(tái)等社會(huì)力量幫助王文雅尋親,但均無果。今年,在與王文雅交流時(shí)獲悉宜城、蓮花寺等信息,救助站隨即按照信息比對(duì)地址,聯(lián)系湖北省襄陽救助站、宜城救助站,均無查到有效信息,尋親工作再次陷入僵局。
為了幫助受助人早日找到家人,救助站工作人員不斷嘗試與王文雅溝通交流。當(dāng)從她口中得知季蓮四隊(duì)信息時(shí),信陽、襄陽、宜城三地救助站一同前往宜城市雷河鎮(zhèn)季蓮村,與村支書通過照片、視頻錄像辨認(rèn)后,最終確認(rèn)王文雅的真實(shí)身份,并將其安全護(hù)送回家與親人團(tuán)聚。
像這樣的救助故事在信陽救助站還有很多。每一位弱勢群體的回家之路都鋪墊著民政人愛的支撐,只有始終牢記民政工作服務(wù)宗旨,扎實(shí)做好本職工作,才能真正為受助人遮風(fēng)擋雨,把救助站打造成他們溫馨的“家。
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