七旬老漢送錦旗 感謝供暖恢復快

市民將錦旗送到市公用局工作人員手中。袁迪 攝

21日，長春市62家政府部門、縣(市)區、開發區和公用企業 “一把手”公開接訪，當天接訪問題173件，接訪人數466人，當日辦結121件。其中通過局長接待日網上預約系統104件，提前處理并答復46件，當日接待并處理58件。

七旬老漢送錦旗 感謝供暖恢復快

21日，在長春市公用局局長接待日現場，早早趕來的孫先生顯得格外激動。“今天，我是代表小區300多名業主來的，這面錦旗請務必收下，沒有你們的幫助，我們不會這么恢復供熱，政府真是幫我們辦了件大好事啊!”孫先生說，他今年77歲了，受鄰居的囑托特意帶錦旗過來送給市公用局的領導。

據孫先生介紹，他們居住在長春市泰來小區。10月29日，小區一棟居民樓的樓道內供熱主管道突然爆裂，只能關閉主管道閥門進行維修。“那幾天正是冷的時候，主管道壞了，也不知道啥時候能修上。”孫先生說，小區里住的大多是上了年紀的老人，如果維修慢，勢必會影響到大家的供暖。為了能盡快恢復供熱，業主一邊向負責維修的亞泰供熱公司報修，一邊向12345市長公開電話進行求助，希望相關部門介入督促施工進度。接到市民的求助后，長春市公用局立即協調亞泰供熱公司，以最快的速度完成維修。經過一天一夜的維修，小區在11月30日下午恢復了供熱。

早晚供溫有區別 加強檢測保恒溫

“我想反映一下供暖公司不是24小時供暖和測溫的問題。”21日上午，在長春市公用局局長接待日的現場，家住南郡水云天小區的76歲業主錢麗娟希望政府能夠幫助解決這個難題。

錢麗娟表示，最近她發現自家早、晚屋內溫差比較明顯。“我家是地熱，白天有日照屋內溫度高于18℃，但是地面是涼的，晚上地面雖然是溫的，但是有一個屋的溫度低于18℃。”錢麗娟說，她也曾找過社區想測溫，但是社區給的答復是測溫時間為9時至17時。她認為，這樣的測溫容易存在誤差，并不能說明供暖的好壞。對此，長春市公用局供熱處的工作人員表示，社區測溫并沒有規定幾點至幾點，現場責成朝陽區相關部門，一切以居民要求的測溫時間進行測溫，并現場連線亞泰熱力公司，要求提高供暖參數，保證24小時連續供暖。因南郡水云天小區屬于亞泰熱力公司富豪分站的供暖末端，供熱處要求供熱公司加強對小區的溫差檢測，保證小區達到18℃的同時，可以響應政府20℃的號召。

政府墊付130萬解決小區用電問題

“我們溫馨花園B區有居民563戶，D區有居民1311戶，因小區的開發商未將B區、D區的居民用電與電力部門并網，導致B區和D區自2009年入住以來，一直使用臨時供電。”21日上午，在寬城區政府局長接待日現場，溫馨花園B區業主稱，供電是通過臨時電纜將溫馨花園B區、D區的居民用電搭接在已并網的C區變電箱上。但由于用電量過大，超負荷運行，導致小區經常性停電，最長一次停電長達40余天，給業主生活帶來極大不便，而臨時用電搭接的電纜部分裸露在外，配電箱的連接處部分也沒有相應保護，且無警示標志，汛期來臨，雷電高發，極易發生觸電傷害，有嚴重的安全隱患。對此，現場多名溫馨花園小區業主希望政府能夠幫助解決這個困擾多少年的問題。

在現場，寬城區政府與電力部門相關領導表示，電力部門已于2016年5月份對溫馨花園正式用電管線和相關設施開始施工。但由于開發商的資金問題，施工的收尾和驗收工作已中斷，導致B區、D區的正式用電問題仍未解決。對此，寬城區政府為了徹底解決居民用電問題，決定對于拖欠電力部門250萬余元欠款問題，先期由居民自籌一部分，剩余130萬余元欠款由寬城區政府進行墊付，電力部門立即對該小區B區、D區居民用電進行維修改造，徹底解決困擾小區居民多年的用電問題。

420戶回遷戶明年有望住新居

21日上午，多名因英倫小鎮開發公司資金鏈斷而未能回遷的居民來到寬城區政府局長接待日現場。據了解，他們的原居所因英倫小鎮拆遷，但卻一直沒有得到回遷房安置，現在面臨這個問題的共有420戶。

在接待日現場，寬城區政府相關領導向居民明確答復，寬城區雖然極力尋找破解渠道，并墊付2000余萬元救助涉事居民，但由于市場環境變化和開發公司經營不善，以及幾戶影響回遷樓建設的居民超標準索要，導致先后研究的多個解決方案均未完全具備實施條件。如今，經寬城區委、區政府反復多次運作，終于找到了破解方案，目前三棟回遷樓已全部啟動建設，主體已經完工，明年年底前可回遷安置完畢，420戶回遷問題得到有效破解。“非常感謝接待領導的解決方案，我這就回去跟其他居民說，這回終于有了盼頭。”現場業主王先生滿意地說。