便利小店解鎖“幸福密碼”|環球新視野

干凈亮麗的店內裝修、種類豐富的貨物商品、清晰明了的購物分區……在廣西玉林市興業縣北市鎮院垌沖足山村，有一家農村小店——超哥便利店，它為農村消費者帶來了不一樣的便利消費體驗。

扮靚“面子” 打造鄉村亮麗新終端

超哥便利店負責人譚祖超在20世紀90年代就開始經營這個農村小店了，和其他眾多鄉村普通食雜店一樣，超哥便利店經營著村民所需日常生活用品，貨柜上各類貨品分區不明確，煙柜兼具收銀臺堆放了其他貨品，屬于非常傳統的食雜店經營業態。

(相關資料圖)

“你店內商品雖然種類多，但是貨柜破舊且沒有分區，各類商品擺放雜亂無章，店面整體形象欠佳，這樣人氣只會越來越少。”興業縣煙草專賣局（營銷部）客戶經理梁康麟幫譚祖超分析道。

針對超哥便利店實際，梁康麟輔導他重新改造店面形象，增設地柜背柜、更換門頭、清潔貨架，對商品進行分區陳列。經過改造，他的整個店面形象煥然一新。

“譚老板，你這是開了一家新店吧。”“跟之前相比，好看多了。”店面升級后，譚祖超收到了贊許與認可。

“店面改造后，附近的大叔大嬸，沒事也來我這里玩，給我的小店帶來了不少人氣。”人氣足了，小店的生意自然越來越興旺。

打好“底子” 開啟數字經營新模式

“譚老板，你平時都是通過手工記賬，不是很方便吧，有時候一忙起來容易亂，這樣經營可記不清楚賬哦。”梁康麟說中了譚祖超的心坎。

“咱可以安裝云POS系統，這個系統具備全商品掃碼銷售、庫存實時盤點、店鋪經營分析等多項功能，你可以隨時查詢店內商品的每一筆銷售數據和實時庫存，還可以查看各支付方式的流水，對賬時一目了然，這樣既節省了結算時間，又不用擔心因算錯錢而造成不必要的損失。”梁康麟說。

在梁康麟建議下，譚祖超安裝了一體機、云POS掃碼系統，開通了聚合支付，店鋪從傳統終端升級為“智慧終端”。經過梁康麟“一對一”輔導，譚祖超很快掌握了如何入庫、掃碼、對賬、積分等功能，通過系統的全店鋪管理，他能夠精確掌握小店的經營情況，及時調整卷煙和非煙商品結構，使店鋪的管理更便捷、有序、高效。

做實“里子” 拓寬服務村民新途徑

為給村民帶來更多的便利，超哥便利店建立了社區商品團購派送點，村民們可以通過手機APP進行“指尖”下單訂貨，第二天去超哥便利店領取即可。

“商品到店里后我就進行分類，需要冷藏的我就放冰箱，送的次數多也就知道大概是誰訂的、訂了什么。平時有些老人不方便來領取的，我抽空給他們送貨上門，都是鄉里鄉親的，我想著能幫就盡量多幫幫大家。”譚祖超說。

除此之外，超哥便利店還提供許多“額外服務”，如打印復印、拍照、快速充電、快遞物品寄存等，還能繳納醫療保險和養老保險，甚至有醫療箱和免費熱水提供，這些服務為附近的村民和過路群眾提供了極大便利。

“現在進店消費的人越來越多了，目前小店每月的營業額是往年同期的兩三倍，而且店鋪的回頭客比過去幾年積攢的都多。”譚祖超開心地說。（記者 朱柳蓉 通訊員 王敏全）