前沿熱點：紅視頻｜婁底市房地產(chǎn)交易中心：瞄準群眾關(guān)切 于細微處體現(xiàn)責任擔當

紅網(wǎng)時刻新聞見習記者 韓佳根 婁底報道

“請問有什么可以幫助您的？”近日，當楊女士走進婁底市房地產(chǎn)交易中心，迎面走來的工作人員引起了她的注意。只見這位工作人員身披“青年文明號”的綬帶，熱情地引領(lǐng)著她全程辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，周到的服務(wù)，讓她感到家一般的溫暖和溫馨。

(資料圖)

引導員引導市民辦理業(yè)務(wù)。

工作人員正在處理業(yè)務(wù)。

自2022年爭創(chuàng)省、市兩級“青年文明號”以來，婁底市房地產(chǎn)交易中心著力打造一支“技術(shù)過硬、創(chuàng)新務(wù)實、敢于擔當、敬業(yè)奉獻”的青年干部職工隊伍，不斷提高服務(wù)效能、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，為婁底市房地產(chǎn)市場健康平穩(wěn)發(fā)展和住房保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)貢獻青春力量。

婁底市房地產(chǎn)交易中心常駐婁底市政務(wù)服務(wù)窗口工作人員40人，其中35歲及以下青年職工25人，占常駐政務(wù)服務(wù)窗口干部職工總?cè)藬?shù)的63%。主要承擔房屋交易、房屋租賃備案登記、白蟻防治、保障性住房實物配租和貨幣補貼、城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造、物業(yè)小區(qū)管理、物業(yè)維修資金歸集等相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理工作。

省級青年文明號榮譽墻。

“爭創(chuàng)省級‘青年文明號’，是提高青年隊伍素質(zhì)，樹立青年隊伍良好群體形象的重要載體和新型紐帶，對培養(yǎng)廣大青年的主人翁意識，全面提高服務(wù)水平，樹立良好的行業(yè)形象，具有重大意義。”婁底市住房保障服務(wù)中心駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口負責人李剛表示，一直以來，他們始終堅持“為人民服務(wù)”的宗旨，做到服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流，力爭當好青年干部職工的知心人、熱心人、引路人。

青年干部喻政，現(xiàn)任婁底市住房保障中心青工委副書記、機關(guān)第一支部副書記，主要負責黨建、宣傳、保密等工作。2019年，作為扶貧小組組長的他在雙峰縣沙塘鄉(xiāng)九龍村進行對口幫扶。幫扶期間，他始終堅持在扶貧一線，與幫扶對象一對一促膝交談，積極宣傳黨的惠民政策，確保教育扶貧民生工程與政策深入人心。

在多年的政務(wù)工作過程中，喻政一直兢兢業(yè)業(yè)，總是沖在救災(zāi)救援、慰問幫扶的第一線。他也多次被局黨委評為“優(yōu)秀黨員”和“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”。2021年，喻政參創(chuàng)的黨史類科普視頻《“黨史故事聽我講”系列視頻》還被推薦為湖南省優(yōu)秀社會科學普及作品（視頻類）。

“群眾到窗口辦事不順暢，窗口就有著難以逃避的責任！”青年干部周磊是政務(wù)中心一線窗口的一名工作人員，主要負責二手房的轉(zhuǎn)讓、抵押和歷史遺留問題的處理。自2004年參加工作以來，他一直扎根于一線窗口，盡管在工作中會遭受委屈，但他始終把群眾放在心里，切實幫助群眾解決問題。入崗多年，周磊憑著堅定的政治立場和敢做善成、爭先創(chuàng)優(yōu)的意識，高質(zhì)量完成了組織交予的任務(wù)，曾被組織授予“先進個人”“政務(wù)中心十大服務(wù)標兵”“優(yōu)秀黨員”等榮譽稱號。

“瞄準人民群眾的關(guān)切，把每件小事當成大事來辦，在細微處體現(xiàn)責任擔當，用辛苦指數(shù)換取群眾的幸福指數(shù)。”李剛表示，未來，婁底市房地產(chǎn)交易中心將把“青年志愿者服務(wù)社會”以及創(chuàng)建省級“青年文明號”，作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年服務(wù)社會、服務(wù)一線、建功立業(yè)的特色品牌。同時，通過學習型和服務(wù)型“青年文明號”創(chuàng)建，引導職工立足崗位，開展志愿者活動，將服務(wù)延伸至八小時外。