國網慶陽供電公司：組建RPA工作室助力業務數字化轉型

【資料圖】

截至7月5日，國網慶陽供電公司RPA工作室共開發營銷、配網等專業RPA流程20余項，覆蓋所轄55家供電所，切實發揮了RPA在基層一線的應用價值，有效推動了減負增效落地落實。

5月，該公司成功組建“數字員工創新創效工作室”，明確公司RPA研發、推廣工作思路，編制《國網慶陽供電公司RPA工作計劃書》，通過“集中分析、統一優化”方式，開展基礎環境完善、應用場景調優、典型場景推廣、業務需求深入挖掘等工作，完善RPA流程管理模式，優化現有運行場景，全面落實公司RPA運營任務，提升RPA應用水平。

該工作室配置電腦10臺，采取“本地+集中”雙重方式對現有RPA流程進行部署應用。已集中部署六類曲線補采——導出低壓非居民、六類曲線補采——召測數據、統一視頻監控等RPA場景，實現無人值守不間斷運行，不但把基層員工從重復工作中解放出來，也解決因辦公終端緊缺導致RPA在基層單位部署困難問題。對于配網大四區主動運維工單自動派發、足額繳費未復電監測、遠程停電等業務人員需要實時掌控并在相關系統操作處理的RPA流程，則采取使用單位本地部署方式。

國網慶陽供電公司將以業務需求為導向，依托“數字員工創新創效工作室”，嚴格貫徹落實省公司數字化工作建設要求，提升工作室運營水平，深挖業務部門需求，持續加強RPA流程的研發、推廣力度，深化RPA流程在各專業、各層級應用，真正實現數字賦能業務，助力基層提質增效。（李珂）