圍繞門衛"開門費"一事,成都市成華區新鴻南路附近某小區的住戶在網上發帖稱,以前小區開門是按次數收費一次收兩元錢,而前段時間有次她和家人回家,卻變成了按人頭收費。
(資料圖片)
5月10日,封面新聞記者在該小區走訪發現,小區為老舊院落,由居民自治,約定開門費2元/次,院落開關門時間為上午6:30分至晚上11:30分。對于按人頭收開門費一事,小區門衛楊大爺坦言這是個誤會。
他說,開門費是居民自治小組約定的,屬于居民們自愿給的,"哪怕不給我也會開門,絕不存在按人頭收費的問題,假設別人一家人回來一次,豈不就收費近10元?不可能這么收。"
小區門衛談"按人頭收取開門費":
是誤會 哪怕不給我也會開門
楊大爺是湖北孝感人,今年68歲,兒子在成都工作,他和老伴兒找了一份小區門衛的班上著,實行倒班制,每個月工資加上一些清潔費、管理費之類的費用,兩人合計能拿到兩千多元。
門衛稱"夜間開門服務費"是按人次收費
該小區建成于1988年,屬于老舊院落,小區共有5個單元72戶住戶,并且多是租戶。楊大爺每天的工作就是負責小區開關門,對于進出小區的人員進行登記,包括整個院落的清潔衛生以及一些臨時車輛停車的費用收取等等。
他說,所謂的開門費其實是小區居民自治小組約定的"夜間開門服務費",按人次收費,每人次兩元,對院落內的住戶還是租戶都是一樣,因為晚上小區大門關了,如果有人按門鈴,那么就需要給別人開門,至于給不給這個開門費,全憑大家自愿。
"這筆費用不多,有的時候一天幾元錢,有時一天可以收10元錢。"楊大爺還舉例說,前段時間都凌晨三點過了,有住戶按門鈴開車進來,當時他在睡夢中迷迷糊糊的,起身給這家人開門,然后對方好說歹說,非要塞給他五元錢以表示打擾和謝意。
他坦言,有時候很晚了小區關門后住戶才回家,他也開了門,"有人會給兩元錢,也有人不給,咱不能說強制向別人要吧?"
楊大爺告訴記者,他在這個小區做門衛的時間并不長,但從來沒有因為開門費的問題,跟住戶們發生過糾紛。他說,自己不想為了兩元錢去跟住戶們爭執,本身為大家開門是他義務范圍的事,有人給開門費,他就收,但如果不給,他也不會說就不給別人開門,"沒必要為了兩元錢去扯皮,犯不著"。
現狀:開門費爭議由來已久
該不該收各方觀點不一
實際上,圍繞"開門費"引發的爭議,該小區不是第一個。在今年3月份,成都市青羊區紅廟子街某老小區租戶張女士就因為開門費的問題,在網上發帖抱怨收費不合理。她反映,自己在這里租房后,發現除早上6點半到晚上11點以外的時間進小區,門衛每次開門收費2元。
她將自己的經歷發在網上后,就是否收開門費以及收多少合適等問題引發了網友熱議。有網友感到吃驚:"除了成都,似乎確實沒見過哪個小區收開門費。"有網友則提出:"老舊小區一般都有開門費的,如果覺得不合適,房子到期后就換個沒有開門費的小區,真的沒有必要為了兩元錢較真。"還有網友認為需要換位思考,"因為大多數老舊小區的門衛年齡都比較大,夜晚回來得太晚了,別人也休息了,換位思考如果是你凌晨幾點鐘被叫起來開門,還反反復復的,你怎么想?"
記者注意到,類似的爭議在多個平臺都曾出現。在這些爭議中,主要分為兩種觀點:一種是贊成收取開門費,但需要有公開的細則,什么時段收取以及收取多少費用都需要有注明,另一種是不贊成收取開門費,認為需要取締這種"不合理"的費用,他們認為自己買的房子什么時候回家應該屬于自己的自由,而不是給門衛開門費來衡量。
而類似的問題,最終指向老舊院落沒有專門的物業,門衛很多是社區安排或者小區自治小組找的,年齡偏大,每個月的工資并不高,如果每天都要給那些回家很晚的人開門關門,估計沒有多少人能吃得消,"給點開門費,也說得過去"。
回應:收費標準已上墻公示 按人次收費兩元/次
對于有住戶反映該小區門衛"按人頭收開門費"一事,成都市成華區猛追灣街道辦事處曾回應稱,該小區為居民自治管理院落。小區院落自治小組規定每戶居民每月繳納35元基本管理費,其中10元為門衛工資,剩余費用為垃圾清運費及其他院內公共費用支出。有產權戶機動車停車費每月50元,租住戶每月100元,臨停車輛需收取臨停費用。院內開關門時間為6:30分至23:30分,夏季延長至24點,夜間開門服務收費為按人次收費,每人次2元,對院內住戶或租戶均統一執行。
對此,社區工作人員已要求門衛及院落自治小組,對開關門時間和收費標準信息進行上墻公示,對新進住戶就院落收費情況及時耐心做好溝通解釋工作,避免發生誤會,創建和諧鄰里關系。
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