群眾來(lái)這里反映問(wèn)題或困難，“刮碗子”是必不可少的……

開(kāi)展義診活動(dòng)

“治政之要在于安民。”平安城市建設(shè)是市域社會(huì)治理的重要方面，也是富民、利民、安民的重要基礎(chǔ)。從城市到鄉(xiāng)村，人民群眾擁有安寧住所、安康生活、安全環(huán)境，其獲得感、幸福感、安全感才能更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

6月的海西蒙古族藏族自治州格爾木市，街道邊綠樹(shù)成蔭、巷子內(nèi)干凈整潔、道路上車(chē)水馬龍，老人們?cè)趶V場(chǎng)悠閑散步，孩子們?cè)诠珗@追逐嬉戲，處處呈現(xiàn)一派安定祥和、蓬勃發(fā)展的新氣象。

(資料圖片)

記者來(lái)到位于格爾木市區(qū)東北部的金峰路街道，詳細(xì)了解街道社區(qū)在網(wǎng)格管理、警社聯(lián)動(dòng)、矛盾化解等方面的工作情況，記錄基層黨組織深入開(kāi)展平安建設(shè)的具體實(shí)踐。

上午10時(shí)，走進(jìn)金峰路街道辦事處一樓的“熬茶”接訪(fǎng)工作室，簡(jiǎn)潔溫馨的布置，營(yíng)造出一種輕松舒適的氛圍。

“群眾來(lái)這里反映問(wèn)題或困難，‘刮碗子’是必不可少的，通過(guò)我們熱情友善的接待，打開(kāi)了群眾心扉，拉近了黨群干群距離，解決問(wèn)題、化解矛盾就變得容易了。”正在值班的街道辦事處副主任吳建青向記者介紹說(shuō)，“熬茶”接訪(fǎng)工作是針對(duì)轄區(qū)居民喜歡“刮碗子”的特點(diǎn)打造出來(lái)的，通過(guò)黨員干部輪流值班接訪(fǎng)，在家常里短中了解居民群眾生活狀況、家庭情況，收集群眾意見(jiàn)建議，調(diào)解轄區(qū)矛盾糾紛，為聽(tīng)民意、解民愁、促和諧發(fā)揮了積極作用。

“及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，讓新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’在金峰路街道開(kāi)花結(jié)果，是我們的重點(diǎn)工作。”金峰路街道黨工委書(shū)記、辦事處主任丁瑜忙完手頭的工作，帶領(lǐng)記者深入所轄社區(qū)，向記者介紹街道開(kāi)展平安建設(shè)的各項(xiàng)工作情況。

“‘金楓社工’網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)是我們強(qiáng)化網(wǎng)格管理、助力平安建設(shè)的重要舉措。”丁瑜說(shuō)，街道組織動(dòng)員、協(xié)調(diào)整合轄區(qū)司法所、企事業(yè)單位等各類(lèi)主體和力量，采取“社區(qū)黨支部＋社會(huì)組織＋社區(qū)網(wǎng)格員＋社會(huì)志愿者”的“四社聯(lián)動(dòng)”模式，打造出一支具有專(zhuān)業(yè)力量支撐、參與人員廣泛的金峰特色品牌社工隊(duì)伍，通過(guò)排查安全隱患、調(diào)解矛盾糾紛、開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

“作為‘金楓社工’的一員，為居民提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，很有成就感。”楊樹(shù)巷社區(qū)專(zhuān)職網(wǎng)格員張騰介紹說(shuō)，基于自己負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)動(dòng)態(tài)信息的排查、收集、上報(bào)等工作，他對(duì)網(wǎng)格內(nèi)住戶(hù)的情況很熟悉，遇到居民的問(wèn)題和困難，能第一時(shí)間給予他們回應(yīng)，調(diào)解鄰里糾紛、家庭矛盾、為行動(dòng)不便的老人提供上門(mén)代辦服務(wù)，讓他和社區(qū)居民之間的感情越來(lái)越好。

“我們‘金楓社工’隊(duì)伍，憑借專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，受到了居民的歡迎。”園林社區(qū)兼職網(wǎng)格員韓軍向記者介紹說(shuō)，“金楓社工”隊(duì)伍吸納了司法所工作人員、社區(qū)法律顧問(wèn)、心理咨詢(xún)師等專(zhuān)業(yè)性人員，圍繞矛盾調(diào)解、矯正幫教、法律援助等為居民開(kāi)展法律咨詢(xún)、矛盾調(diào)處服務(wù)。他向記者透露，自己目前已經(jīng)考取了海西州社工證，今年打算考取全國(guó)社工證，讓自己社區(qū)工作的專(zhuān)業(yè)化水平再上一個(gè)臺(tái)階。

“我們將轄區(qū)派出所所長(zhǎng)聘任為街道大工委委員，片區(qū)民警聘任為社區(qū)黨支部副書(shū)記，進(jìn)一步凝聚了平安建設(shè)力量。”丁瑜介紹說(shuō)，在社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控、安全隱患排查、治安巡邏、矛盾糾紛調(diào)解等工作中，社區(qū)民警副書(shū)記以雙重身份融入到社區(qū)黨組織、警務(wù)以及社區(qū)日常工作中，更多地參與社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)，為做好社區(qū)基層治理工作發(fā)揮了職能優(yōu)勢(shì)和橋梁紐帶作用，實(shí)現(xiàn)了城市基層治理警社聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

據(jù)丁瑜介紹，通過(guò)整合轄區(qū)司法所、派出所等各方面資源，做好網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)，政法綜治及平安建設(shè)力量得到充實(shí)，“司警居＋”矛盾糾紛聯(lián)調(diào)機(jī)制成效顯著，今年以來(lái)，街道共排查各類(lèi)矛盾糾紛94起，調(diào)解成功94起，調(diào)解成功率100%。

“團(tuán)結(jié)好各族群眾，是推進(jìn)平安和諧社區(qū)建設(shè)的重要部分。”楊樹(shù)巷社區(qū)居委會(huì)主任李志雯介紹說(shuō)，街道立足轄區(qū)民族群眾多的特點(diǎn)，聯(lián)合市委政法委、市委統(tǒng)戰(zhàn)部（民宗局）、法院等部門(mén)共同入駐成立“石榴籽工作室”，實(shí)行聯(lián)合走訪(fǎng)、聯(lián)調(diào)矛盾、聯(lián)席會(huì)議等機(jī)制。同時(shí)，推出“周五政策宣講臺(tái)”，組織金楓社工網(wǎng)格員隊(duì)伍及各入駐單位工作人員為轄區(qū)居民提供政策法規(guī)理論學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能培訓(xùn)等多樣化服務(wù)，得到各族群眾的好評(píng)。

“平安和諧社區(qū)建設(shè)，離不開(kāi)對(duì)殘疾人等特殊群體的關(guān)心關(guān)愛(ài)。”昆侖北路社區(qū)居委會(huì)副主任趙紅英介紹說(shuō)，金峰路街道殘疾人綜合服務(wù)中心為轄區(qū)殘疾人提供康復(fù)訓(xùn)練、職業(yè)培訓(xùn)、權(quán)益維護(hù)、文體娛樂(lè)和日間照料等各種服務(wù)，殘疾人朋友可以在工作人員的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)下進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，也可以在活動(dòng)室通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)制作手工藝品賺錢(qián)貼補(bǔ)家用，還可以參加街道和社區(qū)組織的各類(lèi)活動(dòng)豐富自己的生活，成為殘疾人朋友的溫馨港灣。

“現(xiàn)在越來(lái)越多的人關(guān)心、支持、參與平安建設(shè)，我們基層黨組織會(huì)持續(xù)協(xié)調(diào)整合各類(lèi)主體和力量，在轄區(qū)營(yíng)造共建共享平安的良好氛圍。”丁瑜說(shuō)。